Cómo acceder a tu información en la DGT
Puedes consultar tus puntos y expedientes en la sede electrónica de la DGT en sede.dgt.gob.es. Para acceder necesitas identificarte con certificado digital, DNI electrónico o a través del sistema Cl@ve. Si no tienes ninguno de estos métodos, puedes solicitar el informe presencialmente en las oficinas de Tráfico o por correo postal.
Qué información puedes ver en la sede electrónica
En la sede electrónica puedes consultar: el saldo actual de puntos de tu permiso de conducción, el historial de pérdidas y recuperaciones de puntos, las infracciones que han supuesto pérdida de puntos con fecha y tipo de infracción, la fecha de obtención del permiso y si estás en período de conductor novel, y si tienes algún expediente sancionador en tramitación.
La aplicación miDGT: la opción más cómoda
La app miDGT del Ministerio de Interior es la forma más cómoda de consultar tus puntos desde el móvil. Una vez configurada con tu identificación digital, puedes ver el saldo de puntos actualizado en pocos segundos. Además, te permite mostrar el permiso de circulación y el carnet de conducir en formato digital a los agentes de tráfico que lo acepten.
Cuándo se actualizan los puntos en el sistema
Los puntos no se descuentan inmediatamente cuando cometes una infracción. El proceso es: la denuncia se tramita, si la multa se paga o se hace firme sin recurso, la pérdida de puntos se comunica a la DGT y se actualiza en el sistema. Este proceso puede tardar semanas o meses dependiendo de si has recurrido o no. Esto significa que tu saldo de puntos visible puede no reflejar infracciones recientes que aún están en tramitación.
Solicitar el informe de conductor en papel
Si prefieres el papel o necesitas el informe por algún trámite específico, puedes solicitar el informe de conductor en las oficinas de Tráfico o a través de la sede electrónica. El informe de conductor incluye todos los datos de tu permiso de conducir, el saldo de puntos y el historial de infracciones con pérdida de puntos. Hay que pagar una pequeña tasa.
Qué hacer si crees que los puntos están mal
Si al consultar tus puntos ves que la cifra no cuadra con lo que esperabas, hay dos posibilidades: hay infracciones que se han tramitado y tú no las has recurrido, o hay un error en el sistema. Para el primer caso, el historial te mostrará las infracciones. Para el segundo caso, puedes presentar un escrito ante la Jefatura de Tráfico aportando los justificantes de que la infracción fue recurrida o que la sanción no es tuya.
En resumen
Consulta tus puntos regularmente en la sede electrónica de la DGT o en la app miDGT. Saber exactamente cuántos tienes te permite gestionar mejor tu comportamiento al volante y no llevarte sorpresas desagradables.