La inspección del vehículo antes de recogerlo
Antes de salir con el coche, examina minuciosamente la carrocería con la documentación de daños previos que te entreguen. Fotografía o graba en vídeo cualquier arañazo, golpe o daño que no esté ya documentado. Hazlo incluso si parece insignificante. Si al devolver el coche hay un daño que no está en el formulario inicial, la empresa puede cargártelo aunque tú no lo hayas hecho.
La cobertura del seguro y la franquicia
El precio básico de alquiler suele incluir el seguro obligatorio de terceros, pero con una franquicia a tu cargo en caso de daños al propio vehículo. Esa franquicia puede ser de 500 a 2.000 euros. Puedes reducirla a cero pagando un suplemento diario por la cobertura adicional. Antes de decidir, comprueba si tu tarjeta de crédito ofrece cobertura de alquiler de coches, muchas lo hacen automáticamente.
El combustible: las distintas opciones
Las empresas de alquiler ofrecen distintas políticas de combustible. La más frecuente es lleno con lleno: recibes el coche lleno y debes devolverlo lleno. Si lo devuelves con menos, te cobran el combustible a precios muy superiores al mercado. Hay también la opción prepago en la que pagas el tanque lleno al recoger y puedes devolverlo vacío. Esta opción solo sale a cuenta si vas a usar casi todo el tanque.
Los conductores adicionales
Si más de una persona va a conducir el coche de alquiler, todos deben estar registrados en el contrato. Conducir un coche de alquiler sin estar incluido en el contrato anula el seguro en caso de accidente. Las empresas suelen cobrar un suplemento por conductor adicional, especialmente si es menor de 25 años o tiene menos de un año de carnet.
Los extras que inflan el precio
Al recoger el coche, la empresa intentará venderte extras: GPS, silla de niño, segunda cobertura de seguro, acceso a peajes automático. El GPS puedes sustituirlo por el móvil. La silla de niño es válido llevarla propia. La cobertura adicional puede ya estar cubierta por tu tarjeta. El acceso a peajes automático tiene un coste diario fijo aunque no pases ningún peaje, a veces es mejor pagar los peajes en efectivo.
Devolver el coche en buenas condiciones
Devuelve el coche a la hora acordada o informa con antelación si vas a retrasarte, ya que muchas empresas cobran por el día completo si lo devuelves aunque sea una hora tarde. Vuelve a inspeccionar el vehículo con el empleado presente si es posible, y pide una confirmación escrita de que no hay daños adicionales al recogerlo. Guarda todos los documentos del alquiler durante al menos un mes.
En resumen
El coche de alquiler tiene sus trampas: fotografía los daños al recoger, verifica la franquicia y ojo con los extras. Con estos cinco minutos de precaución evitas disgustos económicos al devolver el vehículo.